Met ingang van 1 januari 2017 is de wet Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg, kortweg Wkkgz volledig van kracht.
De wet geldt voor alle zorgaanbieders. Zowel voor zorginstellingen als zelfstandige beroepsbeoefenaren, zoals ZZP’ers. Het gaat hierbij om alle ZZP’ers die zorg verlenen via de Zorgverzekeringswet en de wet Langdurige Zorg en ZZP’ers die cosmetische zorg aanbieden.
Praktijk Voetzorg Optimaal is vanaf januari 2017 Wkkgz proof.
Wat is het doel van de Wkkgz
De Wkkgz gaat over het aanbieden van goede zorg en de behandeling van klachten en geschillen.
Doel van de Wkkgz is een transparante, laagdrempelige en oplossingsgerichte klachtenafhandeling met als uiteindelijk resultaat: verbetering van de kwaliteit van de zorg, door van klachten te leren.
Voor ons als Pedicure/ Medisch Pedicure betekent dit:
Meer informatie over Wkkgz is te vinden op de website van de Rijksoverheid.